購入のご案内

 

Nutram Japanにお越しくださいましてありがとうございます。
ここでは、Nutram Japanでのお買い物をもっと楽しんでいただくため、ご利用されるうえで大切なポイントをご案内しています。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせ窓口からお問い合わせください。

 

お届けについて

  • ご注文された日から原則3営業日以内に発送となります。
  • 在庫状況の確認は定期的に行っておりますが、注文が完了した商品であっても、タイミングによっては商品をご用意できない場合がございます。その場合は当社よりご連絡を差し上げます。
  • 在庫切れが休業日に発生した場合、恐れ入りますが休業日明けの対応になります。お急ぎのところ申し訳ございませんが、お届けが遅れる場合がございますことを予めご了承くださいませ。


送料・手数料について

  全国(沖縄・離島除く) 沖縄・離島
1回の注文で8,000円(税込)未満のお買い上げ 1,100円 1,650円
1回の注文で8,000円(税込)以上のお買い上げ 無料 550円

 

当社より商品発送後、宛先不明・配送業者の保管期限超過・長期不在等による返却・受取拒否など、お客様の都合によりお届けできなかった場合、当社よりご連絡いたします。

  • 返送に係る送料が発生した場合はお客様負担となります。
  • 再送を希望される場合、必要な追加送料はお客様負担となります。
    (送料無料の特典は利用できません) 
  • キャンセルを希望される場合、返送に係る送料を差し引いて返金致します。


Nutram会員登録について

Nutram Japanにご登録いただくと、次のような特典が得られます。

  • 1. Nutram Japanでの商品購入でOsaka Pointが付与される
  • 2. 会員限定の情報がもらえる
  • 3. ご注文商品の配送状況やお買い物履歴をマイページで確認できる


Osaka Pointについて

アカウント作成時にOsaka Point サービスID(カード番号)をご登録いただくと、Nutram Japanでのすべてのお買い物でポイントを貯めることができます。

割引適用後のご利用金額100円(税込)につき1ポイント貯まります。

 ※入力内容に間違いがあった場合は付与されません。
 ※ポイントの後日付与は致しかねますので予めご了承ください。


セキュリティ

安心してお買い物いただけるように、個人情報・クレジットカード体制を整えております。

  • 個人情報・クレジットカード情報を含む通信には、暗号化技術を用いて万全の体制をとっています
  • 個人情報の取り扱いについて詳しくは、「プライバシーポリシー」をごらんください
  • お使いいただけるクレジットカードについては、「お支払方法について」をご覧ください


お支払方法について

  • クレジットカード (VISA、MasterCard、AMEX、JCB)
  • Paypay
  • Apple Pay
  • Google Pay


お問い合わせ窓口

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